Alquilar un coche durante las vacaciones de verano es una solución práctica y flexible para muchos conductores, especialmente cuando se viaja a otra ciudad o país. Sin embargo, también es una fuente común de conflictos: cargos inesperados, multas injustas, averías o incluso problemas legales que requieren el apoyo de abogados especializados.
Problemas más comunes al alquilar un coche en verano
1. Cargos ocultos y cláusulas abusivas en el contrato
En plena temporada alta, muchas agencias de alquiler aplican tarifas elevadas y condiciones poco claras. Algunas prácticas habituales incluyen:
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Cobros por arañazos o daños previos no detectados.
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Suplementos por combustible, limpieza o devolución fuera de horario.
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Penalizaciones desproporcionadas si entregas el coche con retraso.
Nuestro consejo es revisar minuciosamente el contrato antes de firmar. Haz fotos al vehículo antes de usarlo y guarda todos los documentos. Si te cargan un importe abusivo, puedes reclamarlo por la vía legal.
2. Multas al volante: ¿quién es responsable?
Las multas de tráfico cometidas con un coche de alquiler se envían a la agencia, que identifica al conductor y le traslada la sanción. Pero también suelen cobrar un “cargo de gestión” adicional, que puede ir de los 30 a los 50 euros por cada multa.
¿Se pueden recurrir las multas si estás en desacuerdo?
Sí. Si consideras que la multa es injusta (por ejemplo, por error en el radar, señalización poco clara o si no conducías en ese momento), tienes derecho a presentar alegaciones. El plazo para recurrir suele ser de 20 días naturales desde la notificación.
3. ¿Qué hacer si el coche alquilado sufre una avería?
Si el vehículo alquilado sufre una avería mecánica, la agencia debe hacerse responsable, especialmente si no ha habido negligencia por parte del conductor. Sin embargo, muchas veces el cliente tiene que adelantar los gastos y luego reclamar su devolución.
¿Y si te dejan tirado sin asistencia?
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Exige por escrito una solución inmediata (sustitución del vehículo, grúa, transporte alternativo).
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Guarda todas las facturas y comunicaciones.
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Si no recibes respuesta o te niegan el reembolso, puedes iniciar una reclamación legal contra la empresa de alquiler.
4. Problemas legales al devolver el vehículo
Una vez entregado el coche, pueden surgir conflictos si:
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Te acusan de daños que no causaste.
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No se devuelve el depósito completo sin justificación.
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Te hacen firmar documentos de conformidad bajo presión.
En estos casos, es fundamental contar con pruebas gráficas y documentales, y si el conflicto persiste, iniciar una reclamación legal con el apoyo de profesionales.
¿Cuándo necesitas ayuda legal si tengo problemas con el alquiler de un coche?
Recurrir a abogados especialistas puede marcar la diferencia si:
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Te reclaman daños injustificados.
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Recibes una multa que no te corresponde.
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No te devuelven el depósito.
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Sufres una avería sin asistencia y tienes que asumir los costes.
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Te enfrentas a cláusulas abusivas del contrato.
Alquilar un coche en verano no debería convertirse en una pesadilla. Leer bien el contrato, conducir con precaución y actuar rápido ante cualquier incidencia son claves para evitar problemas. Y si ya has tenido uno, cuenta con asesoramiento legal para defender tus derechos.
¿Has tenido problemas con un coche de alquiler? Podemos ayudarte a recurrir sanciones injustas, reclamar daños indebidos o defenderte frente a abusos de las agencias de alquiler.
Mar López Monzón - Departamento de Comunicación
